A bejelentő tájékoztatása a visszaélés-bejelentési rendszerről
Tisztelt Bejelentő!
A panaszokról, a közérdekű bejelentésekről, valamint a visszaélések bejelentésével összefüggő 2023. évi XXV. törvény (továbbiakban: Panasztörvény) és a MICZO Kft. Visszaélés-bejelentési szabályzata (továbbiakban: Szabályzat) alapján a következő tájékoztatást adom Önnek.
A panasz olyan kérelem, amely egyéni jog- vagy érdeksérelem megszüntetésére irányul, és elintézése nem tartozik más – így különösen bírósági, közigazgatási – eljárás hatálya alá. A panasz javaslatot is tartalmazhat.
A közérdekű bejelentés olyan körülményre hívja fel a figyelmet, amelynek orvoslása vagy megszüntetése a közösség vagy az egész társadalom érdekét szolgálja. A közérdekű bejelentés javaslatot is tartalmazhat.
Panasszal és közérdekű bejelentéssel bárki fordulhat a panasszal vagy a közérdekű bejelentéssel összefüggő tárgykörben eljárásra jogosult szervhez.
Közérdekű bejelentését a közérdekű bejelentések védett elektronikus rendszerében (https://www.ajbh.hu/kozerdeku-bejelentes-benyujtasa) saját nevében, vagy akár azonosítás nélkül is megteheti. A közérdekű bejelentések megtételére és nyilvántartására szolgáló elektronikus rendszer üzemeltetéséről az alapvető jogok biztosa gondoskodik.
Amennyiben Ön - a panasz és a közérdekű bejelentés tételén túl - jogellenes vagy jogellenesnek feltételezett cselekményre vagy mulasztásra, illetve egyéb visszaélésre vonatkozó információt szeretne bejelenteni, a bejelentést a foglalkoztatójánál is megteheti. A Panasztörvény szerint a bejelentésre a foglalkoztatóval jogviszonyban álló személyek széles köre jogosult (álláspályázó, munkavállaló, szerződéses partner, volt munkavállaló, stb.)
Ön a bejelentést írásban (postai úton, vagy e-mail-ben), vagy szóban (telefonon, vagy személyesen) teheti meg. A személyes bejelentés megtételére előzetes időpont egyeztetést követően a MICZO Kft. telephelyén van mód munkanapokon.
A MICZO Kft. elérhetőségei:
cím: 2400 Dunaújváros, Budai Nagy Antal út 2.
e-mail cím: panasz@miczokft.hu
telefon: +36 20 286-4555
A bejelentésvédelem biztosítása érdekében a bejelentést zárt borítékba helyezve, a borítékon a „bejelentés” felirat jól láthatóan történő elhelyezésével teheti meg a bejelentő, amely felirat elhelyezése mellett a MICZO Kft. garantálja, hogy a küldeményt kizárólag a bejelentés fogadására jogosult személy bonthatja fel.
Amennyiben a kivizsgálás során ez szükséges, a bejelentés kiegészítése, pontosítása, tényállás tisztázása, valamint további információk rendelkezésére bocsátására hívható fel a bejelentő.
A bejelentést követően a vizsgálat lefolytatását az erre a MICZO Kft. által kijelölt személy végzi.
A visszaélés-bejelentési rendszer működtetője a bejelentésben foglaltakat a körülmények által lehetővé tett legrövidebb időn belül, de legfeljebb a bejelentés beérkezésétől számított harminc napon belül kivizsgálja.
Amennyiben írásban történt a bejelentés, a MICZO Kft. 5 (öt) napon belül visszaigazolást küld a bejelentés megtételéről, ill. a bejelentő ezzel együtt tájékoztatást kap az eljárási és adatkezelési szabályokról, ill. a rosszhiszeműség következményeiről. A bejelentés kivizsgálására annak megtételétől számított legfeljebb 30 napon belül kerül sor, amely határidő hosszabbításának szükségessége esetén a MICZO Kft. erről a bejelentőt tájékoztatja – a kivizsgálás várható időpontjával és a hosszabbítás indokaival együtt. A visszaélés-bejelentési rendszer működtetője a bejelentés kivizsgálásáról vagy annak mellőzéséről (a mellőzés indokairól), a bejelentés kivizsgálásának eredményéről, a megtett vagy tervezett intézkedésekről a bejelentőt írásban tájékoztatja.
A MICZO Kft. a bejelentésben érintett személyt a vizsgálat megkezdésekor részletesen tájékoztatja a bejelentésről, a személyes adatai védelmével kapcsolatban őt megillető jogairól, valamint az adatai kezelésére vonatkozó szabályokról. A tisztességes eljárás követelményének megfelelően biztosítja, hogy a bejelentésben érintett személy a bejelentéssel kapcsolatos álláspontját jogi képviselője útján is kifejtse, és azt bizonyítékokkal támassza alá. A bejelentésben érintett személy tájékoztatására kivételesen akkor kerülhet sor késedelmesen, ha az azonnali tájékoztatás meghiúsítaná a bejelentés kivizsgálását.
A vizsgálat hossza a bejelentéstől számítva még hosszabbítás esetén sem haladhatja meg a három hónapot.
A 2023. évi XXV. törvény értelmében a bejelentőkre nem hárulhat hátrányos intézkedés az általa megtett bejelentés miatt, még akkor sem, ha a bejelentő számára hátrányos intézkedés egyébként jogszerű lenne.
Ha nyilvánvalóvá vált, hogy a bejelentő rosszhiszeműen, valótlan adatot vagy információt közölt és ezzel bűncselekmény vagy szabálysértés elkövetésére utaló körülmény merül fel, személyes adatait az eljárás lefolytatására jogosult szerv vagy személy részére át kell adni, amennyiben pedig alappal valószínűsíthető, hogy másnak jogellenes kárt vagy egyéb jogsérelmet okozott, személyes adatait az eljárás kezdeményezésére, illetve lefolytatására jogosult szervnek vagy személynek kérelmére át kell adni.
A MICZO Kft. visszaélés-bejelentési rendszere keretében a bejelentő, az érintett személy és az eljárásban közreműködők személyes adatait kizárólag a bejelentés kivizsgálása és az intézkedések meghozatala érdekében kezeli, kizárólag a szükséges mértékben és az arra jogosultaknak teszi hozzáférhetővé. A bejelentés kivizsgálásához elengedhetetlenül nem szükséges személyes adatok haladéktalanul törlésre kerülnek. Az adatokat harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére csak a 2023. évi XXV. törvény foglalt szabályok betartása mellett továbbítja.
Tájékoztatjuk, hogy a panaszokról, a közérdekű bejelentésekről, valamint a visszaélések bejelentésével összefüggő szabályokról 2023. évi XXV. törvényt az alábbi linken éri el:
https://njt.hu/jogszabaly/2023-25-00-00
Tájékoztatjuk, hogy a visszaélés-bejelentési rendszerrel összefüggő adatkezelési tájékoztatót az alábbi linken éri el: